Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Покупець має право повернути товар належної якості (або обміняти його на інший), якщо дотримані такі умови: товар не належить до товарів, непідтримується обміну та повернення; товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушений цілісність паковання (відкрите паковання не вважається ушкодженням товарного вигляду); збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування; пройшло менш ніж 14 днів із моменту отримання товару; є розрахунковий документ і гарантійний талон. Якщо ці умови не дотримані, продавець має право відмовити у поверненні. Для товарів неналежної якості діють інші норми, описані в статті 8 ЗП Про захист прав споживачів. Повернення потриманих і відновлених товарів проводиться за участю продавця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.